НОВОСТИ
источник фото:
Опубликовано: Rusica Viorica
НОВОСТИ / Социальное
06 Авг. 2022 / 17:00
Свидетельства операторов 112: примерно в 70 процентах случаев люди обращаются за медицинской помощью
В июле в единую службу спасения 112 поступило больше всего вызовов скорой помощи, а также рекордное количество вызовов на возгорания растительности. Операторы на другом конце линии - это невидимые герои, которые собирают информацию и немедленно передают ее спасателям, врачам или полиции. Они ежедневно сталкиваются с трудными ситуациями и вынуждены работать не покладая рук, сообщает Mesager.
Операторы, всегда спокойные, должны собрать как можно больше полезной информации из потока слов, произносимых на другом конце линии.
"Шок, нервы, стресс вмешиваются, и тогда часть сознательного и логического мышления отключается, и за три секунды кажется, что из ведра вылилась вся информация, и нужно ее выбрать, или просто крикнуть иди сюда, срочно" - говорит Алексей Жосан, оператор 112.
"В порядке вещей были различные ситуации насилия, физические нападения и, конечно, утопления. Информация влияет на вас, потому что вы человек, и вы сопереживаете человеку на другом конце линии, вы делаете тон голоса как можно более спокойным" - говорит Ольга Борш, оператор службы 112.
"У нас было много зарегистрированных пожаров, большинство из них были пожарами сухой растительности. Звонков действительно было много, но все равно мы справляемся и стараемся как можно быстрее получить необходимую информацию" - говорит Анастасия Влас, оператор службы 112.
Согласно официальным данным, основное количество звонков в службу 112 по-прежнему связано со здоровьем.
"Около 73% - это медицинские запросы. Часто бывает так, что даже конфликты не дают этому не произойти и обращений в службу полиции довольно много более 30% от общего числа. В июле поступили запросы, связанные с возгораниями растительности. У нас были дни, когда количество звонков превышало 100" - говорит Ана Карповичи, специалист по связям с общественностью службы 112.
По словам специалистов, количество вызовов на пожары растительности начало снижаться в августе.
Новости последнего часа
НОВОСТИ / Advertorial
13 Дек. 2023 / 17:04
РЕКЛАМА// Высокая зарплата и работа поближе к дому. Чего ещё хотят молдавские соискатели — Lucru.md
НОВОСТИ / Экономика
26 Ноя. 2022 / 15:08
Из-за войны в Украине отечественные производители ищут новые рынки сбыта
НОВОСТИ / Экономика
26 Ноя. 2022 / 14:22
Потребители на левом берегу Днестра не пострадали от сокращения объемов газа, говорит глава "Молдовагаз"
НОВОСТИ / Социальное
26 Ноя. 2022 / 14:19
Шесть пунктов пересечения границы с Украиной временно прекратили свою деятельность
НОВОСТИ / Политика
26 Ноя. 2022 / 12:23
Соглашение об ассоциации Республики Молдова с Программой ЕС по политике в области окружающей среды и климата подписано в Кишинэу
НОВОСТИ / Политика
26 Ноя. 2022 / 12:01
Богдан Ауреску, о кризисах, с которыми сталкивается Республика Молдова: "Некоторые из них созданы искусственно"
НОВОСТИ / Социальное
26 Ноя. 2022 / 11:33
Авария на третьем энергоблоке компании «Termoelectrica»: создана внешняя следственная группа
НОВОСТИ / Регионы
26 Ноя. 2022 / 10:52
Показать комментарии