Настоящая политика объясняет, как Публичное учреждение Компания «Телерадио-Молдова» обрабатывает персональные данные посетителей сайта trm.md и использует файлы cookie или аналогичные технологии.
Последнее обновление: 3 сентября 2026 года
1. Кто является оператором
Публичное учреждение Компания «Телерадио-Молдова»
IDNO: 1004600050558
ул. Миорица, 1, MD-2028, Кишинэу, Республика Молдова
E-mail: trm@trm.md
Телефон: +373 22 72 10 47
По вопросам защиты данных или для связи с ответственным за защиту данных напишите на trm@trm.md, указав тему «Защита данных», либо обратитесь по указанному выше почтовому адресу.
2. Какие данные мы можем обрабатывать
- Технические данные и данные безопасности: IP-адрес, дата и время доступа, запрошенный адрес, код ответа, идентификатор браузера/устройства и исходная страница, если она передается.
- Выбор согласия: разрешенные категории, язык, дата выбора и случайный идентификатор. Эти сведения хранятся только в вашем браузере.
- Подписка на новости: адрес электронной почты и выбранный язык.
- Форма контакта/обратной связи: имя, адрес электронной почты и предоставленное вами сообщение.
- «Отправить свою новость»: имя, адрес электронной почты, номер телефона, тема, сообщение и язык формы. Сообщение не публикуется автоматически.
- Анкета о медиасервисах TRM: возрастная группа, пол, населённый пункт, предпочтения, мнения и свободный текст, предоставленные вами, а также технические данные передачи. Анкета не запрашивает напрямую имя или контактные данные, однако сочетание ответов может позволить косвенную идентификацию.
- Данные, передаваемые внешним сервисам: только после согласия на соответствующую категорию выбранный сервис может получить IP-адрес, сведения об устройстве/браузере и взаимодействии с контентом.
Не передавайте данные других лиц или чувствительные данные, если в этом нет необходимости. Если вы направляете журналистский материал, его обработка может продолжаться в редакционных и архивных целях с учетом гарантий и исключений, установленных законом для свободы выражения мнения и информации.
3. Цели и правовые основания
| Действие | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Предоставление и защита сайта | Работа, безопасность, предотвращение злоупотреблений и диагностика | Выполнение задач общественного интереса, юридические обязанности и законный интерес в обеспечении безопасности, в зависимости от случая |
| Сохранение выбора cookie | Соблюдение и подтверждение вашего выбора | Юридическая обязанность и строго необходимая работа сайта |
| Внешний контент и дополнительные функции | YouTube/Vimeo, документы Scribd, комментарии Facebook, Google Search, Google Forms и reCAPTCHA | Ваше согласие |
| Измерение аудитории | Анализ использования сайта, если будут включены инструменты аналитики | Ваше согласие |
| Подписка на новости | Отправка запрошенных сообщений и управление отпиской | Ваше согласие |
| Контакты, отзывы и сообщения | Ответ, редакционная проверка и рассмотрение обращения | Действия по вашему запросу, задача общественного интереса и юридические обязанности, в зависимости от случая |
| Анкета о медиасервисах | Сбор и анализ мнений для улучшения общественных медиасервисов | Ваше согласие, выраженное разрешением внешнего сервиса и добровольной отправкой ответов |
Мы не продаем данные посетителей и не включаем через модуль согласия trm.md рекламное хранилище, персонализацию рекламы или создание рекламных профилей. Мы не принимаем исключительно автоматизированных решений, влекущих юридические последствия для посетителей.
5. Внешние сервисы и получатели
Обычное открытие страницы не запускает дополнительные сервисы. После согласия или вашего явного запроса могут использоваться:
- YouTube в режиме повышенной конфиденциальности (
youtube-nocookie.com) и Vimeo для видео; - Facebook/Meta для комментариев;
- Scribd для отображения встроенных документов;
- Google Search для поиска и Google reCAPTCHA для защиты форм;
- Google Forms для сбора ответов на анкету о медиасервисах TRM;
- Google Tag Manager для управления разрешенными инструментами измерения.
Режим повышенной конфиденциальности ограничивает хранение до воспроизведения, но не делает сервис анонимным: после активации внешний поставщик может получить IP-адрес, сведения об устройстве и взаимодействиях. Внешние поставщики могут обрабатывать данные в других странах в соответствии со своими политиками и механизмами передачи. См. политики Google, Vimeo, Meta и Scribd.
Внутри TRM доступ получают только сотрудники, которым данные необходимы для технического администрирования, работы с обращениями, подписками или редакционной деятельности. Данные могут передаваться органам власти, когда этого требует закон.
6. Сроки хранения
- выбор cookie: не более 182 дней в браузере;
- технические журналы публичных серверов: как правило, не более 14 дней, кроме отдельных записей, которые нужны дольше для расследования инцидента или выполнения юридической обязанности;
- подписка: до отписки, отзыва согласия или прекращения услуги; минимальное подтверждение отзыва может храниться столько, сколько необходимо для выполнения запроса;
- сообщения и обращения: до завершения рассмотрения, затем в течение сроков, необходимых для архивирования, защиты прав и выполнения применимых обязанностей;
- ответы на анкету о медиасервисах: до завершения анализа и только пока они необходимы для заявленной цели; затем они агрегируются, обезличиваются или удаляются;
- материалы, выбранные для журналистского или архивного использования: согласно редакционной цели, общественному интересу и применимым правилам архивирования.
7. Ваши права
На условиях Закона № 195/2024 вы можете потребовать доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, а также возразить против обработки. Если основанием является согласие, его можно отозвать в любое время. Некоторые права могут быть ограничены установленными законом условиями и исключениями, включая свободу выражения и информации, архивирование и общественный интерес.
Направьте запрос на trm@trm.md. Для идентификации мы можем запросить только разумно необходимые сведения. Мы отвечаем без неоправданной задержки и, как правило, не позднее одного месяца; при сложных или многочисленных запросах срок может быть продлен еще на два месяца с уведомлением.
Если вы считаете, что данные обработаны незаконно, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных: ул. Сергея Лазо, 48, MD-2004, Кишинэу; centru@datepersonale.md; +373 22 820 801; datepersonale.md.
8. Безопасность, дети и изменения
Мы применяем технические и организационные меры, соразмерные рискам, включая контроль доступа, обновления, журналы безопасности и резервные копии. Ни одна передача данных через интернет не может быть гарантированно полностью безопасной.
Сайт предназначен для широкой аудитории. Несовершеннолетним не следует отправлять через формы ненужные персональные данные; когда это уместно, рекомендуется участие родителя или законного представителя.
Политика может обновляться при изменении сервисов, технологий или требований законодательства. Дата текущей версии указана в начале. Изменение, затрагивающее дополнительные функции, приведет к повторному запросу согласия.
Политика применяется вместе с Законом № 195/2024 о защите персональных данных.